Cátedra: Técnicas de Decisión y sus Procesos
Facilitador: Lorenzo Morejón
EL PROCESO DE DECISIÓN
Participantes:
VEGAS, Gloria C.I. 13.537.602
GARCÍA, Pedro C.I. 12.516.118
Bienvenidos a nuestro Blog Aqui en este pequeño pero gran espacio podras encontrar información de utilidad referente a lo que es el proceso de decisión, como tomar una decisión en un momento especifico.
Puede que piense que tomar decisiones no va con usted, o que las GRANDES decisiones le son ajenas, o que, por el contrario, usted sólo se ocupa de las GRANDES decisiones. No hay decisiones pequeñas al igual que no hay enemigo pequeño. En ese cúmulo de decisiones que fluyen en una organización a lo largo del día, seguro que está usted y que una parte de esas decisiones o las toma o participa en ellas directamente aunque piense que no es así y lo que es absolutamente seguro es que todas esas decisiones le afectan.
La Toma de Decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto.
Por ello, se debe empezar por hacer una selección de decisiones y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.
El Proceso de Decisión esta dividido en 4 etapas, cada una con características individuales. Todas son muy importantes al momento de tomar una decisión.
1. Inteligencia es la primera etapa. Se caracteriza porque aquí es donde se busca el problema. El superior se pregunta ¿Cuál es el problema a resolver? Se procede a la búsqueda de datos e información relevante.
2. Diseño es donde se buscan las alternativas posibles para solucionar el problema. Hay un criterio para la búsqueda, ya sea por el costo, el tiempo que lleve realizarlo, etc.
3. Elección es donde se elige por una de las alternativas, la que haya resultado mas conveniente, ya sea por su costo accesible o por su rapidez, etc.
4. Revisión de las cuatro etapas del proceso decisorio, quizá sea esta la que no siempre se lleve adelante. Se trata de hacer una revisión o control de la alternativa antes elegida.
1. Determinar la necesidad de una decisión:
El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de la necesidad de tomar una decisión, el mismo lo genera un problema o una disparidad entre cierto estado deseado y la condición real del momento.
2. Identificar los criterios de decisión:
Una vez determinada la necesidad de tomar una decisión, se deben identificar los criterios que sean importantes para la misma. Vamos a considerar un ejemplo.
3. Asignar peso a los criterios:
Los criterios enumerados en el paso previo no tienen mayor importancia. Es necesario ponderar cada uno de ellos y priorizar su importancia en la decisión.
4. Desarrollar todas las alternativas:
Es la base de la toma de decisiones y no es más que desplegar las alternativas. El tomador de la decisión tiene que confeccionar una lista de todas las alternativas posibles y que podrían utilizarse para resolver el problema.
5. Evaluar las alternativas:
Una vez identificadas las alternativas, el analista de las decisiones tiene que evaluar de manera crítica cada una de ellas. Las ventajas y desventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas.
6. Seleccionar la mejor alternativa (Toma de Decisiones):
Una vez seleccionada la mejor alternativa se llega al final del proceso de la toma de decisiones, en el proceso racional. Esta selección es bastante simple. El tomador de decisiones tiene que escoger la alternativa que tuvo la calificación más alta en el paso número cinco. La toma de decisiones debe ser totalmente objetiva y lógica a la hora de tomarlas, tiene que tener una meta clara y todas las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera consistente a la selección de aquellas alternativas que maximizarán la meta.